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A medida que nos acercamos a la temporada navideña, las empresas se están preparando para aprovechar la oportunidad de conectar con una nueva ola de clientes. En este contexto, Google está presentando una serie de nuevas características destinadas a ayudar a los anunciantes pequeños a mejorar su presencia de marca y atraer a los consumidores. Estas características llegan en el momento perfecto para la bulliciosa temporada de compras navideñas.
Con una creciente tendencia de los consumidores hacia el apoyo a las pequeñas y locales empresas, Google está tomando medidas para facilitar que los compradores descubran y se conecten con estas empresas. Ahora, los comerciantes pueden resaltar su condición de pequeña empresa a través de un nuevo atributo de "pequeña empresa" en Google Search y Google Maps. Los productos de las empresas con este atributo llevarán una etiqueta de "pequeña empresa" en Search y Maps, simplificando el proceso de búsqueda y empoderando a los compradores para tomar decisiones informadas al apoyar a sus empresas preferidas.
Los propietarios de pequeñas empresas en los Estados Unidos que utilizan Merchant Center o Business Profile, incluyendo aquellos que utilizan la aplicación de Google y YouTube en Shopify, pueden agregar fácilmente este atributo a sus cuentas. El proceso implica visitar la pestaña de "información de la empresa" en Merchant Center o navegar hasta la sección de "más" en "editar perfil" para Business Profile. Google también se está uniendo a Etsy para incluir a vendedores elegibles en esta iniciativa.
Google asignará automáticamente el atributo de pequeña empresa a ciertos comerciantes en función de varios factores, como la cantidad de productos que ofrecen, sus ubicaciones geográficas y el tráfico web. Es importante destacar que los comerciantes tienen la flexibilidad de eliminar este atributo en cualquier momento, ya sea a través de Merchant Center o su perfil empresarial.
En una época en la que el atractivo visual desempeña un papel crucial en el marketing, Google está introduciendo Product Studio, un conjunto de herramientas de inteligencia artificial diseñadas para ayudar a los comerciantes a crear y gestionar imágenes de productos. Esta característica está disponible para todos los usuarios de Merchant Center Next en los Estados Unidos. Incluye una innovadora función de generación de escenas impulsada por inteligencia artificial que aprovecha un modelo IA generativo de texto a imagen para situar productos en escenas imaginativas y llamativas.
Product Studio simplifica el proceso creativo ofreciendo ideas de estímulos, incluyendo escenas temáticas de las fiestas, para inspirar a los usuarios. Los usuarios pueden personalizar o reutilizar fácilmente los estímulos que han dado resultados exitosos en el pasado. Además, la herramienta permite eliminar el fondo y mejorar la resolución de las imágenes de productos con un solo clic.
La confianza del consumidor es un factor vital cuando se trata de comprar a empresas desconocidas. Para abordar esta preocupación, Google está ampliando los tipos de información a los que los clientes pueden acceder al buscar empresas en su plataforma. A partir de este mes, en ciertos países seleccionados, las búsquedas de minoristas mostrarán un panel de conocimientos actualizado. Este panel no solo proporciona detalles esenciales como la ubicación de la sede de la empresa o el número de empleados, sino que también incluye información valiosa para las compras. Esto incluye información sobre ofertas actuales, políticas de envío y devolución, detalles de atención al cliente y calificaciones y opiniones. El panel de conocimientos estará disponible para más comerciantes, ofreciendo una visión general completa de su negocio. Google también destacará información que las empresas ya comparten en Merchant Center, además de datos de autoridad de toda la web.
El "Shopping Graph"de Google, que cubre más de 35 mil millones de listados de varios sitios web, garantiza que los consumidores tengan acceso a la información más reciente sobre las promociones navideñas. Se anima a las empresas a agregar sus promociones en Merchant Center y revisar su configuración si desean realizar cambios en la forma en que se muestran sus ofertas. Además, Google promete nuevos métodos para ayudar a los compradores a descubrir estas ofertas durante la temporada navideña.
Para aprovechar al máximo estas nuevas herramientas y mejorar aún más su presencia en línea, se anima a las empresas a experimentar con estas características y explorar consejos adicionales específicos de la inteligencia artificial. Este enfoque proactivo les ayudará a representar genuinamente su marca y dar lo mejor de sí durante esta temporada de vacaciones y más allá.
